Chính sách đổi trả & bảo hành

Điều kiện đổi mới 1-1

• Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Sản phẩm bị cong vênh, gãy chi tiết, thiếu món do lỗi sản xuất hoặc vận chuyển.
• Có video/ảnh lúc mở hộp và còn đủ bao bì, phụ kiện đi kèm.

Không áp dụng

• Hư hỏng do sử dụng sai cách, va đập, ngấm nước sau khi đã nhận hàng.
• Thay đổi ý định mua sau khi đã nhận hàng nguyên vẹn.

Cách yêu cầu đổi trả

Gửi email đến sboxteam.contact@gmail.com kèm mã đơn hàng, số điện thoại và hình ảnh/video sản phẩm lỗi. S-BOX phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và chịu toàn bộ chi phí gửi đổi.